聴覚に障がいのあるお客様へのライブ配信鑑賞サポートについて

聴覚に障がいのあるお客様を対象として、ライブ配信向けの鑑賞サポートサービスを実施しております。お客様がお持ちのPC・スマートフォン・タブレットをご自身で操作し、出演者のセリフ等の文字情報を閲覧いただけます。ライブ配信のご視聴に合わせてご利用ください。

【利用方法】

1. 1.宝塚歌劇公式ホームページ内ニュース欄でのライブ配信実施のお知らせ、あるいは宝塚クリエイティブアーツ公式ホームページ内のライブ配信欄(https://www.tca-pictures.net/haishin/live/)に記載のリンクから、ご視聴されるライブ配信の鑑賞サポート申込フォームへアクセスしてください。
   ※申込フォームは、各ライブ配信チケットの販売開始にあわせてオープンいたします。
2. 2.申込フォームへ必要事項をご入力ください。
   ※申込には宝塚歌劇共通ID(HH cross ID)が必要です。
3. 3.申込いただいたのちすぐに、自動返信メールで閲覧用URLをご案内いたします。
   ※公演本編用と、終演後舞台挨拶用、2つのURLをお送りします。
   ※ライブ配信の終了まで申込いただけます
4. 4.ライブ配信を視聴される際に、閲覧用URLへアクセスすると、文字情報を閲覧できます。
   ※ライブ配信開始30分前～終了までの間のみ閲覧いただけます。
   ※ご視聴環境により、舞台挨拶の文字起こしに時間差が生じる可能性がございます。あらかじめご了承ください。

【対象公演】

• ・宝塚大劇場公演・東京宝塚劇場公演のライブ配信（新人公演含む）
• ・宝塚バウホール・梅田芸術劇場・全国ツアー・その他の劇場の公演のライブ配信
  ※2026年9月21日(月・祝)15:00　月組公演『稲妻開化譚－イナズマカイカタン－』ライブ配信より

【注意事項】

• ・本サービスは文化庁長官の指定団体であるNPO法人メディア・アクセス・サポートセンターとの共同で文字情報を提供するものです。
• ・本サービスで閲覧いただく公演本編の文字情報は、宝塚歌劇公演の各劇場で提供されている鑑賞サポートタブレットと同じ内容です。
• ・本サービスは聴覚に障がいのあるお客様が対象です。お申込者以外の方のご利用や第三者への提供、画面に表示される文字情報の撮影や複写、転載等、鑑賞サポート以外の目的でのご利用はお断りいたします。（※利用規約第3条に基づき、本サービスを必要とされるご事情があることを、申込フォームの「利用者確認」にてご申告いただきます。）
• ・本サービスの利用料は無料ですが、ご利用時にかかる通信料はお客さまのご負担となります。
• ・申込フォームにご入力いただいた個人情報および宝塚歌劇共通IDへの登録に際しご登録いただいた個人情報は、宝塚クリエイティブアーツのプライバシーポリシーおよび宝塚歌劇共通IDの規約・プライバシーポリシーに基づき取り扱います。
  • 宝塚クリエイティブアーツプライバシーポリシー
  • 宝塚歌劇共通ID利用規約
  • 宝塚歌劇共通IDプライバシーポリシー
• ・その他留意事項については、申込フォームに記載の“利用規約”をご確認ください。

【お問い合わせ】

宝塚クリエイティブアーツ　カスタマーセンター
TEL：0797-83-6000（10:00～18:00　月曜定休）
E-mail：info-tca@takarazuka-revue-support.jp